Política devoluciones

 

POLÍTICAS DE DEVOLUCIÓN / RETRACTO

De acuerdo con el derecho de retracto consagrado por la ley 1480 art. 47, el término máximo para ejercer el derecho de retracto es de 5 días hábiles contados a partir de la entrega del bien.

Los productos devueltos para un cambio o devolución deben estar en perfecto estado y sin signos evidentes de uso. Es tu responsabilidad proporcionar el embalaje correcto para asegurarse de que todos los artículos lleguen a nuestras instalaciones en perfectas condiciones. Los costos de transporte y los demás que conlleve a la devolución serán cubiertos por el consumidor.

En caso de que se cumplan todas las condiciones mencionadas Mantta S.A.S. devolverá la suma total abonada, sin que se procedan a hacer descuentos o retenciones, y el termino no podrá exceder de 30 días calendario.